京东快递创新“文旅+快递”直播模式,揭秘“中国雪都”极致送货路

来源:京东物流黑板报 | 2025-12-30 20:54

  又是一年冰雪季,滑雪热潮正盛。在“中国雪都”阿勒泰,京东快递小哥化身“雪原向导”,开启了一场别开生面的雪域高原送货直播。

  近日,京东快递在新疆将军山滑雪场创新推出“文旅+快递”主题直播,带领观众沉浸式体验京东小哥在雪域高原上的送货日常,诠释着京东快递在偏远地区始终坚守的服务承诺。

  第一视角穿越阿勒泰雪原

  京东快递创新“文旅+快递”直播模式

  这是京东快递首次以“第一视角+追剧式跟拍”的形式,将镜头对准一线快递员的真实日常。京东快递小哥周文江全程手持设备自拍,真实记录从清晨装车、穿越雪原、送货上门,到邂逅蓝调落日的送货日常,陪伴观众一起走进阿勒泰的冰雪世界。

  而相比于内容形式的创新,此次直播更像是一扇窗口——让大家看见物流如何深入文旅腹地,如何连接偏远边疆与远方城市,也让人理解,每一份准时抵达的背后,是无数平凡却坚定的奔赴。

  雪具先到,人后到

  一站式寄递服务让滑雪零负担

  阿勒泰将军山滑雪场地处北纬47°黄金滑雪带,坐拥“亚洲粉雪天堂”美誉,却因位置偏远、交通不便,长期面临雪具寄递难题。

  为破解这一痛点,京东快递持续加大在新疆的基础设施投入,构建起覆盖滑雪装备、行李托运、潮玩手办、地方特产等多品类的“滑雪+寄递”全场景服务体系。

  特别是在将军山雪场,京东快递设立专属揽收点,不仅支持上门取、送上门,还提供专业的雪具打包和保价服务,提供“雪具先到,人后到”的轻装滑雪体验。

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  不止于阿勒泰,京东快递已将全场景、一站式的雪具寄递服务模式复制到吉林北大湖、河北崇礼、新疆可可托海等全国众多热门冰雪目的地。无论是雪道旁设置的移动揽收车,与酒店合作的服务站点,亦或“超长超重免费”、“7天免费暂存”等贴心服务权益,都为滑雪爱好者扫清了后顾之忧。

  更重要的是,京东快递持续推进在新疆的网络下沉与服务升级,进一步强化100%上门服务覆盖至更多地区,并推动南疆的最快物流时效提升至当日达,让边境地区的用户也能享受与中心城市同等品质的服务体验。

  一位边疆快递站长的近4年

  见证阿勒泰从“取件难”到“送到门”

  京东小哥周文江是京东快递在阿勒泰的一名普通站长,也是当地变化的见证者与参与者。在这工作3年又8月,他早已把每一条盘山路、每一家小店刻进了心里。

  他记得,早些年冬天,大雪封路是常事,很多民宿老板要下山才能取到快递,如今包裹直接送到客房门口,民宿老板不用再踩着雪跑几公里,游客落地就能轻装上雪道。

  多年来,他送过南方雪友寄来的整套装备,也帮本地牧民把手工奶疙瘩发往全国。“以前大家主要买衣服、日用品,现在连潮玩手办、宠物用品都有,品类越来越丰富,大家的日子真的越过越好了。”周文江说。

  近年来,随着阿勒泰成为“滑雪热”顶流目的地,站点的揽收量翻了一倍不止。单量增长的背后,是冰雪经济的蓬勃发展,更是大家对远方的期盼和向往。对此,周文江说道:“我们不只是送快递的人,更像是这座城市的‘连接者’。风雪再大,只要有人在等,我们就得把东西安全送到。”

  而这份朴素的承诺,正是京东快递在边疆持续深耕的缩影——用脚步丈量土地,用服务传递温度,让最偏远的地方,也能享受最有保障的物流体验。

  未来,京东快递将持续深耕“物流+冰雪”领域,不断推出更专业的场景化解决方案,为广大滑雪爱好者提供省心、安全、可靠的雪具寄递服务。

  12月30日,跟随京东小哥的脚步,继续解锁第一视角下的新疆阿勒泰禾木村。扫码预约直播,一起走入宁静壮阔的禾木村。


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