《浙江省快递业促进条例》于3月1日起正式施行。据悉,这是全国首部以促进快递业发展为主题的地方性法规。《条例》在末端服务设施、快递专用电动三轮车通行保障、数字快递和绿色快递、快件投递服务和消费者权益保护、从业人员权益保障等方面作出规范。
《条例》规定,如果快递企业不按照快递单注明上门投递,或者收件人明确要求上门投递,快递员不上门投递又拒不改正的,可以被处以500元以下罚款,情节严重的最高处以2000元罚款。快递企业未按规定时限处理投诉的,将另外处罚。老鬼点评:地方层面出台或修订相关法律条例,对快递行业来讲,既一个好的开始,也是一个巨大的考验。如何抓住机遇,应对考验,就需要企业“练好内功”,这也是《浙江省快递业促进条例》的应有之义:一是在基础设施建设方面,加强关键能力、有效能力供给;二是在企业治理方面,更好保障末端网点和从业人员合法权益,减轻一线考核压力,改善或避免“以罚代管”;三是稳定末端,通过模式创新、科技赋能逐步不断提升网点的运营。曙光就在眼前!挺过价格战的寒冬,“暖春”指日可待。
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