近日,菜鸟全球包裹网络举行了“共建·共赢”为主题的商家共创会,并正式对外公布“双11商家助力计划”。
为保证即将到来的天猫双11,跨境商家能有确定性的物流时效,更好实现“国货出海”,菜鸟已提前锁定运力资源,同时,商家不仅会感受到全年物流费用的持续下调,更会感受到国货出海过程中,物流时效的加速,以及海外消费者服务的提升。
为保证包裹妥投时效,进一步提升海外消费者的购物体验,菜鸟联手速卖通,为商家提供“晚必赔”保障。即海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时,能够看到包裹预计的送达时间,如果未能在显示时间内送达,海外消费者能够获得相应体验赔付。该服务将于10月正式上线,帮助商家提高消费者复购率,提升仓发时效体验心智。
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