轻小型的起重设备在国内市场越来越受到重视。笔者日前从安博起重设备贸易(上海)有限公司总经理陈克那里了解到,电动葫芦桥式起重机和梁式起重机近年来得到了更快的发展。
很多人认为是制造商引发了这场变革。以德马格起重机械(上海)有限公司为例,德马格作为世界知名品牌,为保持在该领域的领先性,每年有大量的资金投入到新产品的开发,产品上市后,要靠销售力量将新产品推向市场,让客户来接受这个理念。
企业注重发现客户的需求,并把它转化为产品。比如,轻型起重机系统,过去国内没有这方面的产品,每一台起重机都必须要量身定做,这会导致周期长、成本高,现在德马格把产品标准化了,用标准化的模块,组合成不同的产品。这种产品是个性化的,尽管其使用的部件是标准化的。
这是一个典型的案例,十年前德马格进入中国市场,那时中国市场是一张白纸,没有人懂这个产品,现在它在市场的接受度很高。
在维护客户群体方面,德马格也有自己的策略。因为客户的生产规模会不断扩大,要满足他们不断增长的需求,使他们的产品能够不用花太多的钱,就能够增加功能,提高效率。比如轻型起重机产品的模块化设计允许客户在未来随着生产的变化,工艺的变化,把起重机的设备进一步延伸和扩大,原来的系统能够继续使用,还可以在这个基础上扩展。由于不需要对原来的系统进行破坏,二次开发的费用不会很大,风险也低。
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