目前，丰巢已给杭州东新园小区业委会致函处理停用快递柜一事。函件内容称，用户在首两次超时取件均不收取费用。在两次超时的过程中可以考虑接下来是否使用丰巢作为代收。如均选择不同意超时付费，后续快件将不再会投递入柜。并且，用户可自主在手机上设置希望被代收的时间段和快递公司，如完全不同意使用丰巢，可取消所有勾选项即可。

　　而菜鸟驿站：延长“专项就业扶持计划”，持续提供免费的包裹服务。5月7日，数字社区服务平台菜鸟驿站宣布，为了保障社区居民就业，将继续延长“专项就业扶持计划”，降低门槛的同时，持续为消费者提供免费的包裹服务。截止目前，全国已有超100万人申请加入菜鸟驿站。