太原刚玉物流工程有限公司是太原市首家上市公司——太原双塔刚玉股份有限公司的全资子公司。作为中国最早的物流装备企业之一，太原刚玉自1985年开始从事自动化立体库的研制、开发、生产以来，一直把技术创新作为公司发展的原动力。

　　太原刚玉在同行业中拥有强大的技术研发实力，不断将货架有限元计算、物流系统仿真、物流系统参数化设计、Profibus现场总线、激光测距等新技术和新理念融入自动化物流系统中，并成功地攻克了减少震动和降低噪音的难题，研制出具有国内领先水平的GDX型高速堆垛机（2003已用于某部队，其后在多个项目上运用），开发了远程监控维护系统、TYWMS物流管理系统，提供的自动化立体库与国外先进技术接轨，可以帮助客户快速有效地整合资源，降低物流成本。与此同时，太原刚玉高度重视引入新产品，逐渐丰富产品线，到目前为止，可以自行设计生产堆垛机、货架、穿梭车、AGV、输送机、升降机、提升机、自动整形机、空中悬挂车等，几乎覆盖了仓储领域的所有自动化物流设备，同时包括软件硬件所有的产品全部自己设计、制造、安装和服务。“全部自己设计制造，售后服务有保障可以说是太原刚玉的特有优势。”马笑充满自信地说。

　　建设自动化立体库涉及系统规划、硬件和软件三个方面。其中，合理规划是系统成败的关键，堆垛机是最重要的硬件设备，软件主要指各个应用系统的开发及相互之间的调配、互动和衔接。而做好这些核心工作的关键则主要取决于系统集成商的技术能力和丰富经验。对此，太原刚玉一方面坚持技术创新，目前已取得了23项相关技术的国家专利；另一方面，积极参与各种不同行业、不同类型的项目，全面探索常温库、低温库和防爆库的建设，从中积累了不少宝贵的经验。

　　自动化立体库建设是一项复杂的系统工程，在每个项目中，从规划设计、设备制造、现场安装到售后维护，都需要专业技术与服务。为了帮助客户最大化地利用立体库的功能，2003年，太原刚玉成立了售后服务部，设立专用电话和固定人员，并创建了一套自己的售后服务理念和服务规范。经过3年的努力，打造了一支由15名员工组成的专业售后服务团队，售后服务工作也被纳入公司ISO9000管理体系之中。“这样的做法在行业内是不多见的，我们也由此受到了用户的赞誉。”马笑说。

　　通过不断创新增强技术能力，太原刚玉已成功地进入物资储运、食品、乳品、药业、制造业、军队、航空等30多个领域，并在一些行业市场份额遥遥领先。