中国汽车工业经历了数十年的风雨征程，今天已经成为全球整车和零部件生产的重要基地。所以有人说，中国是世界上最后一块汽车市场，也是最大一块汽车市场。目前世界上汽车及零部件行业巨头都已进入中国，中国汽车工业新的产业格局已经形成。中国民营企业崭露头角，相当一批具备较强综合实力的大型零部件生产企业涌现，开始进入全球采购配套体系。

　　整车的销售持续增长，但整车价格、利润水平在持续下降。为了生存，整车厂不断向供应商转移经营风险和成本压力，中国汽车零部件企业面临着严峻的挑战。

　　生产与计划扯皮

　　某工厂是一家高速发展中的民营汽车零部件企业，主要生产汽车底盘、车身类零部件，客户为上海大众、一汽大众、上海通用、北美通用等国内外知名汽车主机厂。目前汽车零部件行业呈现多品种、小批量、短交期等特点，该工厂内部生产工艺也较为复杂程度，包括冲压、注塑、喷漆、喷粉、丝印、压装、热处理、精加工等，属于混合型制造企业。目前，需求波动大，预测不准，计划调整、紧急插单频繁，生产难以均衡和柔性，是影响订单及时交付和生产效率的最大难题。经过调研得知，该工厂计划部门排产以周计划为主。现在的问题是，排计划需要的基础数据不能从相关部门及时或准确地拿到，如在途量、在订量、在检量、现有库存量、已分配量、以及BOM数据，再加上生产异常（发生质量问题、设备故障）、工程试制、客户变更等因素导致生产计划调整频繁，有些工序排了计划，有些工序却没有安排计划（断断续续）。生产部门抱怨计划人员对影响生产计划的因素缺乏全面细致的考虑，出现计划与执行脱节。当生产不能按期交货时，市场部抱怨计划部门，计划部门指责生产部门，而生产部门又说是设备和模具的问题影响生产进度，反馈给计划部门，而计划员很难协调相关部门，所以才耽误了交货。计划部门说，生产过程中模具和设备出现问题，应该由生产部门去想办法解决，解决不了或其他部门不配合再反馈给计划部门，计划部门给予相应协助，而不应该像现在那样一有问题就推给计划部门。更让人头疼的是，工程在试制通过后移交批量生产，常常是突然下个大的订单，让采购来不及采购，要么紧急采购，要么就只能延误交期。计划部门对工程部说，批产前特别是大批量订单来临之前，要提前告知，这样计划部门才好做物料计划，要不工程部门就自行采购。工程部门也说了，在试制通过前，谁敢担这个责任通知你做计划？这天，工厂相关部门坐在一起讨论优化生产计划编制方式，是否改计划收在计划部门编排为生产部门自行编排。

　　计划该不该放权？

　　生产部门以成本为目标，计划部门以交货期为目标，其次兼顾成本，首先部门目标存在矛盾。计划部门做计划，生产部门觉得受制约、不合意。如果把计划下放到生产部门，从计划人员自己的立场来看，有的觉得工作轻松了，交不了货完全是生产部门的责任，有的觉得权利被削弱，担心一放就乱。而从公司角度来看，计划和执行应该分开，计划部门作计划、搞协调，生产部门执行计划，专心完成任务。

　　计划收在上面，有利于统一管理，公司整体效果好，各车间库存可以最小化，缺点是公司计划项目部要对车间生产能力及瓶颈非常清楚；计划放在下面，有利于车间现场组织，缺点是受车间管理者水平限制，车间生产随意性大，如在制品库存多，各工序、各车间生产不平衡，影响交货期等。

　　目前，计划部门作为公司生产系统的指挥中心，不够强势，难以协调工程、采购、质量和生产部门。业务流程不顺，文件倒是一大堆，但都被束之高阁，规定和执行两张皮。各部门职责不清，都管都不管，出现异常各部门推诿扯皮，踢皮球。这跟公司长年的工作习惯和企业文化有关，如果从根本上解决，首先需要公司领导身体力行和果断拍板。

　　一．引言

　　随着信息时代的来临．信息技术的飞速发展为企业带来了新的机遇和挑战，企业信息化建设已经成为烟草行业一个举足轻重的发展战略。信息系统建设无疑已成为企业提高生产效率、快速掌握市场信息的重要手段，必将为企业带来巨大的经跻效益和社会效益。如何合理建设信息化系统是企业目前所遇到的新的挑战。

　　ERP即企业资源计划是一种建立在信息技术基础上．以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身。是现代企业的运行模式．反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

　　面对着市场的竞争和挑战．全国的烟草行业都对信息化建设高度重视，纷纷酝酿着本企业的ERP系统建设。

　　二．现状分析

　　目前我国许多烟草卷烟企业都实施ERP建设。建立企业信息化平台。取得了硕果。然而在全国多家烟草复烤企业由于其特殊性，全国复烤企业基本2003—2004年才完成企业改制．因此复烤企业的信息化建设相对卷烟企业起步较晚，发展较慢。

　　近年来，在信息化大潮流的推动下，复烤企业对信息化建设均投入了一定的人力、财力、物力。很多复烤企业建立了公司的局域网．开发了一些信息系统。但是目前为止，全国的复烤企业ERP建设不容乐观，在很多企业中。信息化建设还处于较低的层次．有些企业的计算机资源主要还运用OFFICE等文本处理应用。一些企业虽然建立了自己的ERP系统．但是没有与企业的经营管理融为一体．各个系统模块孤岛现象较为严重．这都一一说明复烤行业的ERP建设还有待探讨和提高。

　　三．烟草复烤企业的生产经营特点

　　烟草复烤企业由于其特殊性．其ERP系统建设更是必须符合行业的生产经营特点。因此，要建设好ERP系统．首先要针对烟草复烤企业的生产特征．才能建设好企业的EfuP系统。目前复烤企业生产包括以下四个主要特点：

　　1 ．专卖管理

　　我国烟草行业实施。统一领导、垂直管理、专卖专营”的政策管理和控制。烟草行业实行集中的管理体制和严格的专卖制度。国家对烟叶的整个供应链都进行了供应链控制。

　　2．经营特征

　　复烤企业的生产经营方式最大特征是以代加工为主，各个卷烟企业是复烤企业的来料供应商，而加工成品直接发往各卷烟企业，不存在着销售这一环节。因此．无法采用传统的E1W解决方案。必须进行开拓创新．建设一套符合自身特点的ERP系统。

　　四．ERP建设的难点

　　ERP建设业内有句话叫做。上ERP是找死．不上ERP就是等死”，这句话无形中反映了企业在实施ERP建设艰辛。企业对于ERP系统投资建设多少存在风险和困难。只有充分认识ERP建设的难点，才能减低EfuP系统建设的风险。对于烟草复烤系统来说，存在以下难点：

　　1．管理不规范

　　复烤企业作为一个传统的制造企业．国有企业的计划经济思想根深蒂固．再加上国家烟草专卖制度和地方主义的保护，企业竞争相对其它行业压力较小。企业的管理不可避免受到传统管理模式的影响，存在业务流程不精简，部门职责及其管理较为冗余等弊端，这无疑增加了实施ERP系统建设的难度。

　　2．企业对ERP系统的管理思想缺乏认识

　　ERP作为一种全新的管理思想．是一种管理理念哲学的体现。而很多复烤企业管理者认为ERP系统仅仅是一个软件．忽视了其管理思想．因此在企业在ERP建设中没有按照ERP软件的设计的部门设置．仍旧保留了老的传统的部门：各个部门之问的数据的I[1径不一致；仍旧用原先的老的思想来看待E11P，只是把它做为一种工具。

　　五．ERP建设的实施应该注意的问题

　　1．一定要注重需求分析。无论建设ERP还是其他企业信息化，需求调研工作一定要抓实，抓牢，需求分析关系到企业的整体规划。如果需求调研工作做的不好将来有可能系统与业务脱钩华而不实．导致ERP系统的失败。因此，复烤企业在ERP建设中要充分动员公司的各个职能部门．管理部门．业务部门同时还可以聘请专业的咨询公司。

　　2．高度重视企业的流程。流程重组是实施信息化的最基础工作。企业实施ERP．必须要对企业的业务流程进行设计。前面分析中提到复烤企业现有的工作流程多少纯正冗余繁琐等弊端，因此必须进行流程重组。

　　3．企业领导要至始至终高度重视。众所周知ERP系统建设是“一把手工程”，说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。ERP系统实施不是一个简单的软件开发．包含了管理模式和业务架构转变、业务流程蘑组、岗位职能调整等许多方面。

　　4．坚持”整体规划．分步实施”的原则。ERP系统建设不能一蹴而就的．是一个循序渐进的发展过程。企业应先构建企业的网络基础设施；然后建设企业核心的业务管理和应用系统。

　　六．结束语

　　总之，烟草复烤行业ERP从自身的特点、系统建设整体目标出发．由需求分析人手，切实全面了解企业生产经营中信息处理的实际情况．合理改善信息处理的组织方式和技术手段，积极吸收国内外现代化企业管理经验．优化企业生产经营活动中的过程管理．使各管理部门和生产部门之间信息通畅，形成一个有机整体。实现生产管理信息和生产控制信息一体化管理．经营信息和生产信息一体化管理．设备资源和人力资源一体化管理，达到对企业生产．经营管理各环节的有效控制和管理，使得企业内外信息畅通、管理高效和科学．从而提高全厂的创新能力，管理能力和市场竞争能力。努力创造管理一流．设备一流，产品一流和效益一流的国内一流、国际先进的现代化烟草加工企业。（万方数据）