在普通人的认知里，物流应该是一个一年365天从不停歇的行业。然而，每当到了春节期间物流也会随着假期的来临纷纷停运。随着物流配送服务的逐步升级，春节期间已经不再是物流行业的空窗期，尤其是在电商领域。

　　京东在物流服务方面一向都非常人性化。近日，在刘强东接受媒体采访时被问及到关于春节物流一事，刘强东表示:今年春节京东物流无休，确保情人节、春节期间给到消费者最好的服务。

　　京东商城也宣布以全年无休的状态备战今年春节，确保在春节期间消费者也可以像往常一样购物。刘强东还表示:有人说在春节期间营业巨亏，不如不做。但是，永远不要忘了我们以客户为先的核心价值观!听了刘强东这话，小编莫名有些感动。

　　春节是一个一家团圆的日子，但是也有很多人因为特殊岗位而不能休息。京东在这方面有一项福利，对于过年还坚守在工作岗位上的员工，京东允许并斥巨资支持将子女接到身边一起过年。如此人性化的规定，大概只有在京东才能享受到吧。

　　刘强东还为春节在一线奋斗的员工发放“子女团聚补贴”，每个孩子3000元、多个孩子6000元的补贴，用于支持员工和子女一起可以过年。据说，光去年，刘强东在这个项目上共计投入了7500万元。

　　虽然京东物流是自建的物流体系，在最初的时候绝大多数人都是不看好的。但是刘强东用坚持证明，京东物流正在实现逐步盈利，并且将服务做到最优。就在昨日，京东物流宣布升级“京准达”服务，如果消费者选择了京准达服务，由于京东原因没有按时送达，系统将退回相应运费并且进行赔付。目前，这项服务已经上线，大家在京东购物的时候可以关注一下了。

　　从2007年京东自建物流体系以来，京东物流一直是一个吸金黑洞。因此马云也认为刘强东这样的做法非常愚蠢。但是现在看来，在这一次的物流大战中，马云确实要败给了刘强东。