单箱配送费用、单箱物流费用降至全省第一，物流费用占销售收入比重降至全省第二，市烟草专卖局（公司）积极探索卷烟物流配送非法人实体化运作模式，通过整合资源、优化流程、完善机制，提高了资源配置和管理运行效益，不断推动精益物流管理进入“深水区”。

　　“卷烟配送非法人实体化运作，是烟草行业推动转型升级的突破口，也是打造精益物流、现代化物流的迫切要求和必由之路。”市烟草专卖局（公司）局长（经理）刘洪明认为。

　　精细管理控过程

　　实现精细管理，制定标准是前提和基础，过程管控是关键。

　　按照五个标准化（岗位职责、工作流程、现场管理、员工管理和考核激励标准化）的要求，该局卷烟配送中心对物流配送管理手册、作业手册、考评细则等进行了细化、具体，规范、完善，制定《岗位操作规程》，将操作规程和标准细化到每一个岗位。细化每一道工作程序，从分拣岗位的设置到分拣动作要领，从送货的流程开始到送货流程的规范结束，从备货的顺序到卷烟放置的位置，从岗位的调换到一岗多能，从分拣准确性的检查到岗位的考核，每个工作节点都不放过，使各岗位在单位时间内发挥最佳效能。

　　细化每一个过程控制，包括管理者知道员工在想什么、在做什么、在哪里等，清楚车辆的送货区域、送货线路、送货客户数量和送货量等。送货员从装车开始到任务完成车辆归位结束，整个送货过程都要实时填写《送货员日志》，其中还包含领导的监督、门卫的监督、客户的监督、调度的监督，使送货员和送货车的工作过程始终处于全程的监督管理和严格的考核之中。

　　通过过程控制，实现了精细管理，真正把车辆和人员的管理由视线之外拉到视线之内，不留任何死角和盲点。

　　精确核算降费用

　　2013年7月，局（公司）卷烟配送中心单独成立财务部，对物流费用进行单独核算，明确物流费用核算边界，细化物流费用核算科目，实现物流费用核算精确到人、车、机台和班组，做到各项物流费用精算、严管、细扣，从结果控制转变到细节管控上来。