时下,“跨界”已经成为各界大佬们的流行趋势。作为朝阳产业的物流和互联网,双方的碰撞究竟会擦出什么样的火花值得我们期待。
当前,互联网对传统产业的颠覆和冲击是有目共睹的。对于传统产业而言,要想在新形势下求得生存和发展必须学会用互联网思维去思考事情。这一点在物流行业也不例外,随着互联网的出现,其高速、便捷等属性对物流行业提出了更高的要求。
对于物流企业来说,互联网并不是洪水猛兽。反而意味着新的机遇。在这个机遇面前,后起的物流企业反而可能拥有超越的优势。但是要实现这一点,首先要做的是对自身物流运力进行再造,打造适应互联网需求的优质物流运力。
传统意义上的优质运力是在中国物流行业整体小、散、乱的背景下能够实现优质、高效、可靠运输的运力。这种运力在物流行业属于“香饽饽”和稀缺资源。而现在随着物流行业进入互联网时代,物联网成了物流行业的新宠,这种变化对于优质物流运力也提出了新的要求。在笔者看来,新的优质物流运力必须是能够实现“安全、快速、服务、经济”的全新颠覆性突破性的运输产品,并且成为用户体验之后就会尖叫和高度认可的产品。新的优质运力不单单要满足将用户产品快速安全到达的基本要求,而是会为客户带来附加的经济效益和服务。只有这种运力才能在互联网时代长久生存而不被淘汰。
理想很性感,现实很骨感。如何实现这种目标呢。优质运力再造工程不可避免。
首先,坚持它山之石可以攻玉的原则,积极引入互联网思维到物流行业中来。新时代物流不是简单的货物运输,而是要打造一个大物流的概念,而这就需要互联网思维的支撑。取其中可用的放到物流产业当中,为物流发展插上互联网的翅膀。例如物流信息平台的建设、GPS、车辆定位等软件的运用,这些都是很好的例子。而这些都是再造优质运力的开端。
其次,物流需要全信运营模式设计。优质运力另一个方向就是要满足各个个性化需求。这也就是笔者前面提到的“服务”概念。要实现这一点,对于一个物流企业来说,在产品设计上必须坚持标准化和个性化两条腿走路的原则,用个性化服务来弥补标准化服务推广过程中鞭长莫及的地方,通过组合拳来赢得市场。
总而言之,构造新的优质物流运力是个漫长的过程。这需要我们对传统的优质物流运力有个深刻的理解,同时也需要充分理解互联网思维,充分利用互联网工具,以重构物流行业的价值链和运营方式,而是实现新的颠覆和突破。这种突破就是新的优质物流运力的诞生。
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