全国海关信息中心是海关总署在京直属事业单位，其主要职责是承办海关总署机关和海关系统的信息化系统建设工作。随着业务的发展和信息化建设步伐的加快，海关总署信息中心的服务器承载压力越来越大，服务器的负载均衡需求越来越迫切，但如何在满足服务器负载均衡的同时又能够保证用户的访问速度不受影响呢？仅有负载均衡功能是不够的，深信服科技为海关总署信息中心推出了应用交付解决方案。

　　海关总署的红机网（OA）业务系统中有4台服务器，原先总署采用单服务器单IP，通过静态路由方式将流量分配至各台服务器。然而这种基于源目的IP流量分配模式，带来两个问题：1.服务器故障时，原用户无法自动切换至可用服务器，而引起这部分用户无法使用系统。2.各服务器流量分担不均，造成部分服务器接近性能瓶颈，而部分服务器业务承载量很低。

　　为了解决上述存在的问题，海关总署希望通过服务器负载均衡机制，保证用户访问流量能在各服务器上均衡分配，提高服务器资源利用率。同时实现当某台服务器发生故障时能被及时检测到，并且故障服务器将会被自动隔离，直到其恢复正常后自动加入服务器群，实现透明的容错，保证服务器整体性能大幅提升。