随着中秋、国庆临近，快递业即将步入旺季。近日省邮政管理局督促各快递企业严格履行服务承诺，切实做好快件揽收和投递工作，防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象；建立电子商务和快递业务对接协调机制，畅通电子商务平台与快递企业信息沟通渠道，实现网购信息与快递信息互联互通，妥善处理网购促销与快递爆仓的矛盾。

　　近年来，快递业务发展迅猛，但由于快递服务能力不足，特别是在每年的小旺季(中秋、十一前后)和大旺季(春节前后)，供需矛盾愈显突出，经常出现快递爆仓、快递变慢邮、假期不发件等现象。为此，省邮政管理局要求，各快递企业要做好运输设备的日常检修和处理场地的安全检查，发现问题及时整改，严防快件丢失、火灾等安全隐患，确保快递业务旺季期间服务质量和生产安全；遇到恶劣天气和突发事件影响时，要及时发布网络预警以及服务变动信息；成立相应的快递业务旺季服务工作机构，科学调配人力、物力，解决生产经营中遇到的问题。同时，各地邮政管理部门与当地快递企业签订旺季服务和安全责任书，明确工作要求和责任追究的措施，在快递业务旺季期间要实行24小时值班制度，畅通申诉渠道。（本文来源：河北新闻网）