国际采购联盟在全球有很多的成员，我们希望能够帮助各个国家采购与供应的发展，为他们介绍最新的知识，帮助他们改进法律法规，最终形成共同的声音来改进全球供应链的管理。我非常荣幸代表我们联盟发言。

　　思想的挑战

　　首先，我想要说的是，如果我能够预测未来十年发展的趋势的话，那我就是一个先知了。我希望我谈的内容大家能够感兴趣，下面就给大家讲一下未来十年发展的趋势。在美国，我曾经听过一位叫丹尼皮尔的先生，写过一本书叫《做人的头脑》。他讲了一个概念，这个概念对我们进行供应链管理是非常重要的。他说明了左脑和右脑的概念，在此，我给大家讲一下。我们可能是属于善用左脑的人或善用右脑的人，左脑是主导管理细节的，而右脑是决定创新的。在当前环境下，我们要做的是开发我们的右脑，这样我们才能够更好地应对未来的挑战。现在全世界都在发生改变，我们要充分发挥右脑的功能，充分发挥创新性。当前我们面临着三种压力，第一种压力是过剩。在现在这个世界，市场上充斥着很多的产品，资源过剩的情况比较普遍，为满足市场需求，产品在不断的更新。第二种压力来自亚洲。亚洲是过剩压力的重要来源，成本和人力资源优势加剧了市场快速的变化。我们还面临着自动化的压力，这是另外一方面的压力，如果你看一下你接触到的高科技产品，比如说数码相机就会发现，现在我们面临着很高程度的自动化，这个方面稍后我还会详细讲。

　　变化的世界

　　世界的新形势要求我们发挥右脑的创造力。现在世界在快速变化，这种变化要求我们有更加创新的思维。传统经济活动的焦点在过去十年、十五年里发生了快速地变化，中国、印度、巴西已经成为重要的世界经济中心。刚才我谈到的自动化技术，给我们提供了很多机会。现在我们都有计算机，但是充其量只利用了10%的技术，还有很多技术没有得到充分的利用。在自然资源和环境方面，当前自然资源和环境面临着巨大地压力，自然资源的可持续利用是一个巨大挑战。在人口资源方面，也发生着巨大的变革，而社会政治也在发生着巨大的变化，我们看到国与国之间的边界正在消亡，这在70年代是无法想象的。让我们看英国和波兰，在过去的十年二十年间有大量的波兰移民进入英国，这些移民促进了英国经济和社会的发展，波兰移民在英国站稳脚跟后又会回到波兰去发展。另外还有规则和贸易壁垒方面，布鲁塞尔制订了很多的法规，这些法律法规限制了我们的部分经济活动。在所有者、所有权方面也发生着巨大的变化，世界上许多公司，现在已经无法判断是国际公司还是国内公司，因为无法确定它的具体所有者。还有一些是全球性问题，五月份中国四川的大地震对中国产生了很大的影响，这些问题最终将影响世界各地的人们。

　　我们也看到不同供应市场之间有很大的差距。以前我们从国家利益的角度去保护这些市场，在这里提醒大家注意几个观点。我们在看经济发展阶段的时候，能够看到国家之间的互动，但是这些国家的发展阶段或者说经济成熟程度是很不一样的。我们怎样使一个国家能满足我们的要求，或者怎样使我们去满足他们的要求，这给我们带来了难题。我们会发现往往我们的能力无法达到对方的预期，或者对方能够提供的无法满足我们的要求。中国是一个非常重要的市场，我是学英文的，因为我没有时间去学中文，语言的差异给我们之间的沟通带来了很大的问题，所以这就需要控制和协调，这是非常重要的。特别是我们在考虑合作伙伴关系、外包这些问题的时候，必须综合考虑多种因素。如何使我们的供应链全面有效的运作，必须考虑多方面的问题，所有这些方面，都会以非常重要的方式，影响到未来十年供应链的发展。我们在考虑自己的左脑和右脑分工的时候，需要把这些方面都结合起来。现在我要问大家，我们是否有能力去捕捉今天和未来的机遇以及相关的技能，来满足对方对我们的期待呢？我们这个专业，在过去的四十年实际上发生了深刻的变化。我们可以看到变化的速度在不断地提高。60年代初的时候，做采购的人，也许在座的都没有，那时候可以算是采购的鼻祖。那时候，采购和供应，或者说物流，是非常基本的一种业务活动，最主要是对订单的一个管理，以及对库存的管理，不是什么特别了不起的职业。直到80年代中期到90年代初，出现了一些专业采购机构，学术方面开始有一些关注，对个人的专业培训开始起步。到90年代以后，政府逐步理解到供应链的重要性以及它对整个经济的价值。采购开始成为一个专门的职业，利用专业采购知识，开始为企业的经营作出贡献，特别是对于企业的利润所带来的贡献。采购被认为是企业成功的一个重要的关键的因素。

　　职业化的发展

　　我们在看行业发展的时候，会发现两种风格，一种是旧有的采购风格，另一种是现代的风格。旧的风格所代表的是左脑的功能，而新的风格代表右脑的功能。旧的风格主要是以流程为导向的事务性管理，希望能够规避风险，解决麻烦的问题。追求的是在一个既定的流程中保持稳定的操作。这和外界变化的要求是有一定差距的。而新的风格，需要企业家精神的支撑，是以整个企业为核心的，更具有创意的一种风格。企业需要从这个角度去考虑，哪些东西是需要创新与变革，要如何培养企业内部顾问？这样的趋势使得企业内部的员工成为企业的主人，成为变化的管理者，从而保证我们能够面对快速变化的需求。新的风格是一种寻找新的解决方案，而不仅仅是单纯解决现有问题，这更需要我们调动起右脑的思维。现在我又要问一个问题，今天大家在考虑这个大会和我们之间的关系的时候，要问问自己，你是旧风格？还是新风格？你是否有相关的技能，能够在新风格的框架中，以比较有创意的方式管理自己的企业、物流以及供应链。是否能够使自己的企业在未来以一种新的风格进行成长，并且与自己的企业融为一体。

　　对于供应链管理来说，比较重要的一点是，你的员工和顾客会帮助你更好地理解需要管理什么。需要你的员工作为企业的代表在供应链上帮你创造价值，所以你所代表的也就是你的员工，这是企业成功的一个关键。从企业的角度来讲，他们需要什么？那么我既然提到我们作为企业，我们能够做什么，我从企业的角度来讲我们可能有一定预期，那么我们给大家提供的例子，其实在任何的教科书上都有，但的确就是企业的一个需求，我们要具体去看这些需求。

　　我们现在所需要的员工的知识，是非常重要的知识。今天早上陆会长也提到，中国面临的变革，以及企业所意识到的变化，使我们认识到自己需要成为一个专业的人员。我们的员工，需要能够去获得这些知识，有能力去管理这些知识，并有效地利用知识，从而使自己的企业能够运作。如何使得这些知识成为自己专有的知识，并且保证能够对自己进行合理的培训，进行终身的学习，能够创造附加值是非常重要的。其实知识是创造价值的一个重要的途径，这与旧有风格之下的核心管理人员有很大的差距，当然增值不等于降低成本，而是说我们作为企业如何去满足自己的战略和目标，这里我们认为新的风格是更重要的。对于所有的专业人员，在建立企业的战略过程中要能够发挥作用，能够创造价值，对于员工来说，我们希望是有团队精神的成员。因为我们知道，供应链或者说物流链是一个业务组合的全体，如何能够把自己的需求和供应链上的需求结合起来需要有团队精神的员工。那么商业智慧，有时候并不和供应链的管理联系在一起，但在今天我们发现商业智慧越来越重要，它是如何去管理供应链来满足企业的预期和目标的重要手段。当然人际交往的技能也变得越来越重要。这就更加要求我们以创造性的方式，以具有战略眼光的方式，去管理自己的企业。

　　未来采购与供应管理的趋势

　　从我个人的角度来讲，我认为未来有十大趋势，你也许认为其中有六个趋势是正确的，或者认为有12个趋势，但数字并不重要，我们更加看重未来转变的趋势，从以功能为主导向创造性和创新转变的趋势。可能现在我们并没有能力去实现这些东西，但这是我们需要去关注和改变的。也许变革的速度并没有我们预期的那么快，但是我们认识到发生这些问题的复杂性时，就会忽略这一点。我认为第一个趋势就是大规模定制。规模和定制这两种思维本身就是矛盾的，因为如果要大规模生产就很难定制，如何才能够大规模地满足个体的需求。这需要对市场营销和组织结构进行改变，才能够更好地区分和满足个人的需求。顾客的需求和欲望对我们来说是最重要的。要努力发现自己的核心顾客，并且建立快速反应的灵活体系。当然，这也是信息管理的一个重要方面，这些说法需要我们更好地发挥自己右脑的功能。第二个趋势就是从竞争变成合作。很多年以来，我们都在谈这个变革，但是真正意识到这个变革的人很少。建立在信任的基础上，我们才能够做到这一点。信任是一个非常强大的词汇，我们需要共同进行风险管理。在这个过程中，没有谁主导谁的问题，大家都是平等，大家需要建立信任基础，使得企业能够在信任和共享的基础上提高效率。实际上在今天，很少有企业或者个人能够在这样一个框架里进行，我们并没有建立起合适的企业架构来满足市场的需求。这又是一个右脑的功能。第三个趋势就是供应链在不断的变得精益化，我们需要对未来做一些预测，需要建立对业绩的衡量指标。我们如何去衡量自己的成功，指标是很重要的，与供应链合作伙伴建立信任也非常重要，这又是一个右脑的活动。第四个趋势就是从推式变为拉式。我们要知道，销售量越大，并不意味着利润越大，更重要的利润指标是你的市场份额。第五个趋势就是加快创新节奏。利用所有职能的整合，并且以更加创新的方式去思考任务。要改变激励的基础，不是控制什么来作为奖励的标准，而是把控制本身作为奖励的依据。第六个趋势就是从纵向一体化变为虚拟一体化，福特公司很多年以来，都是纵向一体化供应链，其中无所不在的控制是企业的一个特色。在美国，我们很难看到哪一个企业可以把供应链当成所有的活动的集合，以一种无缝的方式去整合伙伴之间的合作，这又变成信任或者有效运用技术的重要的方面。我们知道，这样一种信任是很难建立起来，而且一旦毁灭了就会付之一炬，这是我们面临的最大挑战之一。第七是亚洲因素。我们知道亚洲是飞机制造重要的未来市场，从市场角度来看，亚洲也能够以非高效的方式进行生产，所以在亚洲我们看到的一些最新趋势也是值得考虑的。第八个趋势是透明度，要去共享信息而不是独占信息，在传统方面我们不是做得很好，要共享当然要基于信任，在企业外部的人要信任内部人要培养他们成为有心人，这又是一个右脑发挥才能的事情。第九是绿色供应链。十年中我们会发现绿色供应链是一个非常重要的趋势，对未来有帮助。最后一个趋势就是感觉灵敏的网络，这里技术是最重要的，大家开发一些新的技术和一些已经做的技术，我们已经列出了几个例子，但是在未来还有很多技术需要去发展，或者说我们还没有很好地挖掘和利用这些技术。

　　在你的企业中，不管你是高级管理人员，还是首席采购管，还是专业人员都会发现有一些专业问题需要我们去考虑和关注的。我们讲变革，这个是不可避免的，我们作为高级管理人员必须认识到在企业中，供应链的成熟度对于企业的成功是非常重要的，这对于整个企业的利润以及效率是非常重要的。技术是我们非常重要的工具，在西方，我们在技术方面的使用效率比东方可以说是更高一些，在这方面亚洲国家需要赶上，在过去几十年中我们看到了这样一种趋势。在一开始的时候，我曾经提到我们联盟或者协会是专业人员职业生涯中非常重要的一个方面，组织个人的能力去了解知识，并且推动变化，协会的力量是非常巨大，我们能够做到的就是去建立这些网络。几乎所有的人都面临同样的问题，同样的挑战，我们作为专业人士要携起手来，通过协会和国际交流，在全球开展协作。如果在座的有还没有加入协会的，应该考虑加入，因为这样一个网络对所有的人都是很大的助力。在一开始我提到以今后的十年作为展望的视角，但是，也许我们并没有一些灵丹妙药的解决方案，更重要的是我们从今天开始实践，并用更为专业的方式前行，了解我们有哪些技巧去应对未来或者是自己具备哪些技能和能力。我们知道企业所面临的压力和机遇是并存的，谢谢大家！