经济危机发生以来，苏州良才不仅没有缩减业务，反而进行了扩张。2008年12月以来，苏州良才先后在长春、天津、广州设立分部，以实现生产、销售、服务的本地化。对于如何在恶劣的经济环境下实现企业业绩的增长，荆辉认为，关键是要站在客户的立场上，了解、满足他们的需求。

　　事实上，苏州良才成立以来就十分重视客户的需求，荆辉表示，这是由公司的业务特点决定的。苏州良才靠设计起家，最初的主要业务包括注塑箱和内材，而在汽车行业，每家客户的内材设计都是不同的，这就要求作为供应商的苏州良才一定要先了解客户的需求。物流包装容器的设计也不例外，要考虑到客户企业不同的使用环境、输送设备、搬用舒适度等诸多因素。正是这样的发展过程，使苏州良才逐渐形成了根据客户需求提供个性化产品设计的核心优势。在随后的行业解决方案推广中，营销专业出身的荆辉更进一步明确了立足客户需求的发展方向。“客户之所以决定购买单元化产品，只是将其作为一个载体，他们最终关心和需要获得的是其在应用过程中的价值。”荆辉说。

　　如今，苏州良才在长春、天津、广州设立分部实施本地化战略也体现了其立足客户需求的考虑。荆辉告诉记者，本地化的目的并不仅仅是节省产品运费，更重要的是考虑到后续的发展。当客户的应用规模达到一定程度后，需要清洗、租赁、以旧换新等一系列服务。为此，苏州良才将把“服务”作为下一步的发展方向。不难看出，苏州良才11年来的发展始终是以客户需求为导向，不断调整发展思路。

　　在荆辉看来，无论是企业还是个人，成功就是把自己做到最好。对于公司目前的发展现状，荆辉表示，作为一家有着11年历史的公司，苏州良才的发展并不快。在整个包装行业中，苏州良才的规模也算不上大。“我们希望取得长远、健康的发展，这点已经得到了客户的认可。”值得一提的是，在企业发展过程中，苏州良才还十分注重内部员工的培养，公司现有的中层经理大多都是从业务员做起的，因此对于企业文化、发展目标都十分认同，对于客户的需求也更加了解。核心团队的打造为苏州良才的稳定发展提供了有力保证。

　　在物流装备企业纷纷探寻走出困境的今天，苏州良才的逆势而上给大家带来了启示。