1.物流信息化

　　物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化等。因此条码技术(Bar Code)、数据库技术(Database)、电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)、快速反应(QR)及有效的客户反应(ECR)、企业资源计划(ERP)等技术与观念在电子商务物流中得到了普遍的应用。

　　2.物流网络化

　　物流信息化的高层次应用表现为网络化。这里的网络化有两层含义。

　　(1)物流系统的计算机通信网络化。一方面，物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络;另一方面，上下游之间的联系也要通过计算机网络。比如物流配送中心向供应商提交订单的过程，就可以使用计算机通信方式，借助于网上的电子订货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现。物流配送中心收集下游客户订货的过程也可以通过计算机网络自动完成。

　　(2)物流组织的网络化，即企业内部网的形成。比如，台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式的基本点是按照客户订单组织生产。生产采取分散形式，即采取外包的形式将电脑芯片、元器件等外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给客户。这一过程需要有高效的物流网络支持，其基础是物流系统的网络化。