金峰 集 团 （ 以 下 简 称 “ 金峰”）是一家专注于物流分拣、仓储和智能工厂自动化领域的系统集成商，在日本、欧洲、美国拥有研发团队的高科技公司，自主研发了各式智能、高效、柔性的分拣系统和仓储自动化系统，已形成了具有完整性的分拣、仓储产品系列，为国内外客户提供智能物流自动化系统工程解决方案，并参与整个项目过程的实施、管理等全方位服务。

　　近日，本刊记者专访了金峰集团创始人兼CEO 蔡熙先生，蔡熙先生深耕物流行业30年，有着丰富的行业经验，对快递行业的发展、痛点及未来发展方向等话题进行了深度分享。

　　记者：首先请您介绍下近年来我国快递行业发展概况及其面临的挑战。

　　蔡熙：我国快递量增速连续八年位居全球第一，占全球总量一半之多。现如今，快递与其相关建造已纳入了国家基础设施和民生领域建设，快递与群众的相关度也是前所未有的密切。

　　近年来，中国快递快速发展的同时，成就了快递电商行业和与其相关的物流设备厂商。目前，我国快递行业的发展正处于第一阶段，未来还会陆续向第二阶段与第三阶段发展。例如，生产制造业将会从大批量生产走向多频次、小批量、快递化发展。生产制造有上万亿的规模，其快递化将会带领第二阶段快递行业的高速成长。群众消费水平、经济水平与收费水平的提升，都将带动快递量的提升，带动快递行业第三阶段的发展。每一阶段的发展都伴随其量的增长与投资周期。

　　疫情期间，应急物流与生鲜配送还面临很大瓶颈。这也将会加速国家对快递的支持力度、政策倾向与土地资源等问题的解决，推动大型快递物流枢纽建设。金峰始终致力于与客户一起推动快递行业的高速发展。

　　记者：自动化分拣技术在快递行业起着至关重要的作用，有助于快递行业效率与自动化的提升，在您看来，快递企业在包裹分拣处理方面存在哪些痛点与挑战？请您结合贵公司自动化分拣技术的发展情况进行分析。

　　蔡熙：分拣技术在大物流环节里是非常重要与关键的环节，也是痛点众多的一个环节。分拣难度指数随着快递量的增长不断增加。中国人口基数庞大，现中国每一个人平均70件左右的快递，快递包装五花八门、破损严重、暴力分拣等问题都是现阶段在快递分拣中要解决的难题。

　　金峰在近10年来，推 动 了 快 递 的 “ 运 营1.0”版本，主要解决了分拣与送达问题。但其在服务质量、服务时效，破损力等方面还不尽人意。还需整体规划设计与分类的提升。不同快递物品的包装、大小、摩擦系数不同，需从这些方面进行不同分类并从中找到适合处理它的最好设备和方式，这样才能够快速有效解决分拣问题。依托客户对金峰的信赖，把金峰当成共同研发的伙伴企业，我们积极参与了其问题痛点的探讨和解决。

　　金峰针对两方面提出了相对应解决办法。第一，建立快递物流大枢纽，开发处理能力更高、向高层化发展的自动分拣设备。为保证分拣准确率，将所有包裹通过设置识别设备，全程对包裹进行监控，保证能够准确得到包裹信息，获取包裹位置。保证分拣的准确与高效。第二，利用AI技术，实现分拣无人化、自动化。使用机器人、机器手对包裹进行抓取、摆放、分拣。分拣后使大小件错开摆放，避免碰撞。

　　对于乡镇、县级等小型网点，现阶段面临人力成本上升，分拣难度增高等困难。为此金峰专门研发了符合其标准的小型、价格亲民的分拣系统，以此来解决分拣中面临的人工夜间操作等问题，使其从高强度劳动中解脱出来。

　　今年开始，金峰正在与领先的快递公司合作，共同推进“快递运营2.0版”的落地。

　　记者：随着快递量年年爆发式增长，数字化浪潮也随之来袭，快递行业数字化转型模式是怎样的？针对于此，金峰有哪些软、硬件的研发升级？

　　蔡熙：数字化、智能化是全行业获取竞争优势的关键。要进行数字化，首先要对每一个包裹进行数字信息化。通过可视化追踪，使所有包裹都能够把数字化转变成数智化。在整个过程上需要有一个整体系统性思维。分拣系统还有分拣机的辅助系统赋予它的眼睛、听觉。在核心场站中，建设时需考虑到人机如何更有效的结合，方便人的操作和判断，如何降低成本。通过数字化助力快递企业经营更高效。

　　金峰集团为了助力快递行业数字化、自动化提升，从软件、硬件方面都进行了产品优化和升级。围绕着快递业作业流程开展，从包裹装卸车端、包裹计泡体积上、分拨场地智能路径调度系统端、RFID复核绑定包裹端、TMS系统、数字孪生技术、金峰云平台端的应用等方面将数字化技术充分应用到各个环节，并通过金峰云系统整体呈现出来，以帮助邮政快递企业达到数字化运营效果。

　　记者：金峰是如何助力快递企业实现数字化转型的？

　　蔡熙：金峰的越南邮政项目，推出了第一个在东南亚邮政使用中国标准的项目。一开始沟通时，越南邮政觉得自动分拣肯定是欧美和日本的更高大上，是他们学习的榜样。我们觉得很不服气，我认为中国现在在规划设计理念、产品价格优势、都可以与之抗衡。当时，越南邮政各个典型场站、较大型的处理中心全部都没有自动化设施，包裹全部通过输送机来输送。条码手持扫描，有时还需要人来进行读取、登记，基础设施较为落后。通过调研后，金峰向越南邮政提供了一套整体解决方案。为越南邮政提供了首套交叉带分拣机，满足当地邮政领域年均增长率超过30％的需求，并将自动化分拣系统与信息技术系统、数字地图、数字邮政地址码等应用程序集为一体，获得了越南国家工信部部长和邮政局局长的充分赞许。