在海外市场，菜鸟向某顶奢品牌交付了基于RFID技术的门店一物一码解决方案，盘点准确率99.9%，找货效率提升36%；加拿大多伦多，菜鸟某全球头部快消品牌提供全场景高弹性上存下拣柔性解决方案，存储密度提升超170%，日均吞吐量提升20%；以色列特拉维夫，菜鸟为某国际物流公司交付AGV自动化分拨系统。泰国曼谷，菜鸟某头部零售企业交付数字化系统，助力其拣选效率提升提升20%。
在国内，菜鸟的仓储自动化和分拨自动化解决方案，全面进入快递、汽车、快消和航空机务等行业。浙江宁波，菜鸟向某头部汽车零部件企业交付了仓储自动化项目，通过密集存取、托盘四穿自动存取系统，零部件的库存成本降低50%；四川简阳，菜鸟向一家头部快递公司交付了亿元级的自动化分拨中心，人效提升80%。
据悉，菜鸟在全球服务客户累计超过400个，其中世界500强有26家，交付能力已覆盖全球36个国家和地区。
毕江华认为，全球市场上，物流科技市场的未来仍然充满想象力。同时受AI技术的渗透影响，物流行业数字化市场在未来五年将迎来高速增长。中国的物流技术产品创新和性价比都具有优势，海外增长的空间巨大。
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仓配极速达、一盘货+送装一体、菜鸟云，三大业务齐发力
除了聚焦全球化和科技出海，今年峰会上，菜鸟另外三条业务线——仓配极速达、一盘货+送装一体、菜鸟云，也重装亮相，并就接下来的打法给出确切路径。
随着即时零售"线上下单，即时履约"模式对消费习惯和物流体系的改变，倒逼供应链与末端物流体系加速融合与变革的同时，市场对“快”的需求持续放大。拿淘宝闪购来说，根据其4月到8月业务月度交易数据，交易买家用户增速达200%，拉动手淘平台DAU增长达20%。
对此，菜鸟“仓配极速达”团队认为，即需即送引发市场需求变革，激发新需求，表现在“即时满足、选择多样、场景丰富、仪式心理、缺即补”方面。菜鸟“仓配极速达”面向这一即时零售场景，利用自身仓网优势，通过搭建多层仓配履约方案，在数字化供应链驱动下，可实现区域远场发货到城市近场发货，让消费者的等待从次日达优化到4小时。
“仓配极速达”仓网架构上，现在菜鸟仓配在全国核心城市拥有千万平米仓网资源，匹配多层级仓网「集货仓、前置仓」和城市配能力「配送站点」，能够助力订单小时送，一来集货仓可以降低送货成本，实现品牌爆品SKU下沉；二来高德最优N+城市仓选址，加之前置仓近远同步覆盖，可降低库存损耗。目前，菜鸟仓配配送站点已实现核心城区100%小时维度覆盖。
“仓配极速达”极速履约上，通过前置仓，可实现商品的多波次、流向直发、“简包配”完成即时配送、降低供应链成本，城市配送站点通过送前电联、送货上门、预约配送提升消费者满意度。
菜鸟“仓配极速达”还借助“天机兀”数字化供应链和A商家助力多级供应链服务能力，通过算法预测补货，完成多级库存的运营，提高售罄率、库存同转，降低缺货率，实现全渠道预测补货和多级库存运营能力，提高商家和消费者满意度。
一盘货+送装一体上，菜鸟也已发力全球化业务。菜鸟全球供应链大件行业团队表示，大件出海正当时，随着中国家电和家具产品的出海，菜鸟正将“一盘货和送装一体”产品拓展到海外，为中国品牌在海外提供更优质服务体验。从透露信息来看，目前，菜鸟“一盘货和送装一体”产品业务服务已在泰国、越南、马来西亚等国家开展，与海尔、TC等达成合作。
菜鸟云方面，正式面向中小微商家推出菜鸟云仓物流产品及相关扶持政策。该产品依托于菜鸟全国仓配供应链仓配体系，为中小微商家提供稳定高效的一站式仓配服务，支持全渠道电商平台无缝对接，并陆续开放智能补货、智能客服等数字化工具，真正让中小微商家享受到“大供应链”的技术红利及高性价比的仓配供应链服务。
双11备货旺季临近，菜鸟云加码推出“首百单免费”专属权益：在10月31日前新签约的商家，自签约起15天内，前100单常规订单（非偏远地区、非超重特殊包裹）可享受操作费、快递运费及包材费全减免。此外，签约即可免费使用菜鸟库存管理工具CNBP，实现库存自动同步，帮助有效控制滞销与断货风险。
菜鸟全球供应链B2C国内零售部总经理郑洋在会上表示：
“当前许多中小微商家在仓配环节仍面临成本高、管理复杂、体验不佳和分仓难度大等痛点。菜鸟云仓极大降低了商家使用高标准仓配物流的门槛，无需自建仓库、不必投入重资产、无单量门槛要求，商家即可轻松接入菜鸟遍布全国的智能仓配网络，共享规模效应带来的成本优势。”
目前，菜鸟云仓已开放广州、深圳、佛山、东莞、揭阳、泉州、上海、苏州、金华、合肥、武汉、郑州、上饶、沈阳、廊坊、石家庄、保定、临沂、太原、成都、重庆等20余个城市。以上城市所在地的商家可实现“就近入仓”，也可按订单分布灵活分仓，大幅提升物流响应效率与区域覆盖能力。
如万霖所言，全球电商短期面临变化和挑战。但从长期看，随着各国电商渗透率提高、商业形态演化，电商市场仍将持续增长。这一趋势正驱动物流需求从单一模式转向“跨境直邮＋海外仓＋本地配送”的组合模式。在此背景下，拥有全球网络和稳定履约能力的物流企业将建立更强的服务优势。
如今看来，菜鸟正为此努力和前进，持续打造全球化核心竞争力。
