据了解，每日优鲜便利购可以接到大量公司主动打来的电话，要求配置无人货架供员工使用。这基本上验证了办公室无人货架商业模式的成功。2021年前三季度这部分营业收入已经达到了1.22亿元规模（收入归类中的“其他”项目）。

　　此次对无人货架公司“在楼下”的收购，对于每日优鲜来说相当于对无人货架零售场景的完善。

　　除了办公环境之外，机场、地铁、医院、封闭式小区、商超、学校都是无人货架的主要陈设场所。

医院是无人零售常见的实现场景之一

　　观察这些无人货架密集存在（且运转良好）的场所，我们可以发现其中的一些共同特征：

　　第一，都是人们日常工作生活绕不开的活动场所，天然的人流量大；

　　第二，这些场所基本上都是缺乏零售设施的，至少不会设置较大规模的零售店铺；

　　第三，这些场所有相对清晰的产权或物业管理机构，方便无人货架企业的对接洽谈和管理。

　　人虽然时刻处于流动状态，但对于吃、喝、卫生等方面的需求一直都在，因此这些流量可以转化成商品的销售。只是由于物业管理规划等问题，这些场合长期以来并不能设置零售门店。无人货架的出现和成熟正好符合其管理要求。

　　因此，这些公共场合的无人货架的成功，在本质上仍然是一种流量变现，很难称得上是突破性的零售业态大变革。

　　03

　　未来属于商家

　　饱受电商和各类新型零售渠道冲击的线下实体零售，早已不再是可以有稳定造血能力的好生意了。

　　不论从何种角度观察，无人零售遇冷的速度之快、沉寂的时间之久，都是近些年来新型赛道所罕见的，很少有赛道能出现如此溃不成军的情况。

　　有人将其遇冷归因于资本的狂热和推动，实际上其他很多赛道中也会有类似的情况，但都没有出现这种疲弱的情况。

　　更大的可能性是，至少从现阶段看，以渠道为主要功能的无人零售，商业模式是有些问题的。

　　从当下的零售业经营情况观察，目前多种零售渠道普遍存在盈利能力孱弱的情况：

　　A股便利店第一股红旗连锁，在优秀的经营管理和稳固的地域优势下每年的净利润率也只在5%左右波动；

　　永辉超市的净利率常年在2%以下，目前已经跌至负数；

　　旗下有大润发、欧尚品牌，已被阿里巴巴收购的港股上市公司高鑫零售，净利率一直在2%-3%左右波动。

　　饱受电商和各类新型零售渠道冲击的线下实体零售，早已不再是可以有稳定造血能力的好生意。无人零售将其不赚钱的原因归结为人力成本的影响，相当于只看到了其中的部分原因，而没有窥得全貌。

　　如前文所说，即便是省去了部分人工成本，但新增加的技术成本、缺乏规模效应导致的高企的采购成本同样是问题。更不用说还有机柜的制造和运营费用，都需要企业自行承担。

　　在低利润率的情况下，每个线下网点所售卖的数量有限的商品收入，往往很难覆盖企业需要支付的各项制造、技术、布点、运营等多种成本。

　　那么在各类公共场所，是哪些企业在做大规模的无人货柜投放？

　　泡泡玛特是其中最激进的玩家之一，有大量“机器人商店”和“抽盒机”被放置在各大商超里，仅机器人商店就已经近2000家；

　　另外，据晚点报道，2021年底，饮料新贵元气森林已经组建起多个团队尝试智能货柜项目，而在内部定下的目标是2022年底在全国铺设10万台智能货柜，各个团队需要自负盈亏。这些项目已经从去年9月开始推进，目前在全国十几个城市已经出现了数千台智能货柜。

　　元气森林的目标对手农夫山泉，则是从养生堂手里买下了自动售货业务的全部股权，并且在全国300多个城市里投放了近60000台智能终端零售设备。

　　除了这些巨头企业之外，我们也看到有各类专用的无人售货设备，各具特色，有卖雪糕的、卖鲜榨橙汁的，甚至还有卖大米的。

　　不同于无人零售的创业企业，这些生产型企业或品牌开始直接参与到无人零售的渠道建设中。无人零售可以绕过中间渠道，直接面向消费者，获得更大的利润空间，等于是“赢在起跑线上”。

　　因此，由品牌商、生产型企业铺设的无人货架，已经逐渐成为了市场现有无人货架中的主流。

　　04

　　写在最后

　　2016年，亚马逊宣布了其无人便利店项目Amazon Go。

　　Amazon Go门店要求，“在走进Amazon Go之前，你需要下载AmazonGo App，并在注册登录账户之后，通过这款软件生成二维码，扫码进店。”

　　中国的创业者将无人零售的模式引入中国，也利用微信、支付宝的基础设施作用将这个流程做了大量的简化，但实际上所有的扫码、开锁、自助结账的流程，仍然劝退了数量众多的潜在消费者。